据兰州晨报报道(记者 王钊 实习生 曹西利)一张小小的快递面单,上面却有收件人详细的个人信息,因快递面单上的隐私信息泄露导致钱财被骗的事件屡见不鲜,也让人们更关注个人隐私信息的保护。近日,兰州晨报记者在市区走访发现,目前兰州已经有快递企业使用能隐去使用者信息的“隐私面单”,这不仅能帮助消费者减少“撕毁面单”这个步骤,更降低了个人信息泄露的风险。
一张快递单能扒出多少个人信息?网购达人刘萌萌告诉兰州晨报记者,普通快递面单上,包括姓名、电话、地址、物品详情、揽收人签字、快递单号等信息,基本可以还原出99%的个人信息。尤其是通过手机号,轻而易举便可以查到你绑定的微信、支付宝、QQ等社交网站账号。可以说,一张快递单就可以让你在互联网世界中处于“裸奔”状态。
另一位网购达人田女士说,每次取走包裹后,对于包裹外包装上的个人信息只能随包裹一起丢进垃圾桶,对于个人信息安全方面多少有些不放心。采访中,记者发现,很多兰州市民都是拿到包裹后直接取出货品,将贴有自己信息快递单的包装袋或者箱子一扔了事。
据了解,日前,阿里巴巴旗下的菜鸟网络宣称,菜鸟正联合物流企业在西北地区启用“隐私面单”,将逐步淘汰留有消费者隐私信息的快递面单。兰州晨报记者也从京东西北公司了解到,目前兰州市场已经开始试行“微笑面单”,将部分隐藏用户的姓名和手机号信息,以笑脸的符号代替,保护用户隐私。目前超过90%的自营配送订单均已使用“微笑面单”。
在采访中,记者也发现,除了京东之外,目前市场上其他快递公司还暂未使用“隐私面单”。一家小型快递企业的负责人说,从兰州本地情况看,“隐私面单”不是小企业可以支撑的,以京东为例,由于快递员自己也看不到通信地址,需要通过京东自己的APP扫码查找用户的包裹,然后点击“拨打电话”与用户取得联系。小企业很难承担这样的成本,所以我们选择先观望。
记者采访发现,多数中小快递企业负责人都有类似的想法。在他们看来,现在快递业的成本越来越高,收入越来越低,从一些已经推出“隐私面单”的企业的实际效果来看,“隐私面单”会明显增加快递员的时间成本,而用户如果让物管部门或他人代收,找自己的快递也很费时,影响了用户体验。
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