【48812】冲上热搜！外卖2个馒头收2次打包费是谁在侵权？网友吵翻了

  近来，一则#外卖2个馒头收2次打包费#的论题冲上热搜！引起广阔网友的热议！

  据我国新闻网音讯报导，外卖订单 42.2 元，包装费 4.9 元，顾客小王在看到外卖结账小票时，边恶作剧边感叹道， 现在包装越来越贵了，都快付不起打包费了。

  而这 4.9 元的打包费，只比堂食多了两个一次性袋子、一个一次性手套、一个湿巾、一个跳跳糖、一个爱心贴纸。外卖打包费问题正渐渐的被顾客诟病。

  “一个馒头，用塑料袋套起来，居然也要收1块钱打包费，买两个馒头要收两份打包费。”

  “三个鸡蛋要收三份打包费，为什么顾客不能自主挑选需求几个包装？三个鸡蛋不能放在一个包装里？这难道不属于一种浪费资源吗？”关于外卖打包费问题，你怎么看？

  对此，一位曾运营外卖店的店东坦言，许多远超出本钱价格的包装费是为了盈余。你认为那是包装价格，但它其实是产品的价值的一部分，这些全都是商家的套路罢了。

  比方，在消费的人看到产品的第一时间，额定的价格被躲藏了。本来值 2 块钱的东西，被拆成 1 块钱定价和一块钱包装费，给顾客形成产品贱价的幻觉，促进顾客选购和下单。顾客感觉自己占了廉价，实际上却花了更多的钱。

  顾客付出的包装费被谁赚了？有外卖渠道工作人员向中新网表明， 包装费是由店家自己设置的，费用也是交给店家而非渠道。

  不过，关于渠道的说法，不少商家并不配合。他们都认为，包装费的问题，本质上是由外卖渠道抽成太高和店肆间贱价竞赛导致的。

   每卖出一单，外卖渠道要抽成 20%-30%，店肆底子赚不到钱。咱们又不敢在菜品上加价，只能添加包装费了。 开面馆的张老板称。

  别的， 渠道要求做活动，大部分商家需求举高价格再进行活动的满减，不做渠道的活动就没有流量，没有流量就没有订单。

  张老板说， 包装费对大多数店家来说是无法之举，是为了补助丢失做出的挑选，不加包装费就要加菜价，对消费的人来说都是相同的。

  这种不合理收取包装费的方法在法律上现已构成变相的强制消费，商家不得强制顾客购买不必要的服务。 北京大成律师事务所律师高广童向中新网表明。

   依据市场监管总局拟定的《损害顾客权益行为处分方法》 ( 2020 修订 ) ，运营者不得强制或许变相强制顾客购买和运用其供给的或许其指定的运营者供给的产品或许服务，对不接受其不合理条件的顾客回绝供给对应产品或许服务，或许进步收费规范。

  可见，商家收取打包费重点是定价要贴合本钱，以及给予顾客挑选的权力，而不是采纳侵权的强制方法。